Er zijn gevallen waarin u een terugbetaling voor een product of zo wilt. Er kunnen meerdere redenen zijn, zoals dat je het product niet leuk vindt, je wilt een ander product, enzovoort. Hetzelfde kan worden toegepast op een gameplatform genaamd Steam. Je kunt een game die je net op Steam hebt gekocht zonder problemen terugkrijgen.





Misschien wilt u uw geld terugkrijgen omdat de game mogelijk direct na aankoop in de uitverkoop is gegaan, of omdat uw pc niet krachtig genoeg is om hem uit te voeren. In dit artikel bespreken we hoe je Steam-games kunt terugbetalen.

Steam-terugbetalingsregels

Hoewel Steam doorgaans bereid is om legitieme restitutieverzoeken te accepteren, zijn er een paar richtlijnen waarmee u rekening moet houden. In dit deel geef ik je een kort overzicht van de richtlijnen.



  • Terugbetalingen voor games zijn mogelijk als je ze binnen aanvraagt 14 dagen om ze te kopen en als je ze in totaal niet meer dan . hebt gespeeld twee uur .
  • In het geval van een DLC, kun je je geld terugkrijgen zolang je de game meer dan twee uur niet hebt gespeeld sinds je de DLC hebt gekocht. Bovendien worden er geen restituties gegeven voor DLC's die onomkeerbare activiteiten uitvoeren (zoals het nivelleren van een personage).
  • Als je door de VAC bent uitgesloten van een game, kun je je geld niet terugkrijgen.

Dit zijn enkele van de basisrichtlijnen die u moet kennen voordat u uw games terugkrijgt. Als je niet aan deze criteria voldoet, kun je Steam nog steeds aanvragen en zullen ze ernaar kijken. Het kan geen kwaad om het eens te proberen als je maar een klein beetje verder gaat dan de officiële criteria!

Hoe Steam Games, DLC's enz. Terugbetalen?

Als je game onder de ruilcriteria valt, kun je eenvoudig je geld terugkrijgen op Steam. Ook als je game niet onder de richtlijnen valt, kun je alsnog een restitutie aanvragen. Als u dit wilt doen, volgt u de onderstaande stappen.



  • Ga eerst naar de help website van steam en log in met uw ID en wachtwoord.
  • Klik in de lijst met opties op 'Aankopen'.
  • Selecteer de game (of DLC, enz.) waarvoor je een terugbetaling wilt aanvragen.
  • Kies vervolgens de reden waarvoor u restitutie aanvraagt. Je kunt Steam laten weten dat je de game per ongeluk hebt gekocht of dat er een probleem is met de gameplay of technische aspecten van de game.
  • Klik op 'Ik wil een terugbetaling aanvragen'.
  • Je kunt het geld teruggestort krijgen op je oorspronkelijke betaalmethode of desgewenst in je Steam-portemonnee laten storten. In dit gedeelte kunt u de redenen voor uw verzoek om terugbetaling nader toelichten.

Dus zo krijg je geld terug voor een Steam-game die je hebt gekocht. Hoewel de terugbetalingsprocedure enige tijd in beslag kan nemen, biedt Steam over het algemeen vrij snel terugbetalingen. Steam moedigt je ook aan om restitutie aan te vragen, zelfs als je game niet onder de richtlijnen valt. Dus er is geen verlies in het op zijn minst proberen.